cookiesDisabledBanner_Text Meer informatie over cookies
BMW maakt gebruik van cookies.
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken de websites van BMW gebruik van cookies. BMW onderscheidt functionele cookies en cookies voor het beheer van webstatistieken, het tonen van video's, het personaliseren van advertenties en het integreren van social media. BMW slaat geen persoonlijke gegevens op. Instellingen aanpassen

TEVREDENHEID STAAT
BIJ BMW IN DE STERREN.

In een transparant systeem beoordelen klanten hun dealer.

Goed zichtbare sterrenwaardering Koop en Service in een herkenbare BMW dealer homepage.

Klanttevredenheid bij BMW.

Doen wat je belooft en meten is weten.


Wie de klant heeft, heeft de toekomst. Daarom doet de Nederlandse BMW organisatie er alles aan om de Nummer 1 in Klanttevredenheid te worden. In de showroom en in de werkplaats. En wie kunnen dat beter beoordelen dan de klanten zelf?
Allereerst doet elke BMW dealer zijn klanten 10 beloften - zwart op wit. 10 punten die voor klanten erg belangrijk zijn. Bovendien heeft de Nederlandse BMW dealerorganisatie zijn nek uitgestoken door als eerste in de automotive branche een transparant beoordelingssysteem te introduceren.

De 10 Beloftes van de BMW dealer.

Het 5-sterren waarderingssysteem van de BMW dealer.

 
Schakel visuele effecten uitSchakel visuele effecten in