GEGEVENSCATEGORIEËN.

  • Contactgegevens
    • Naam
    • Titel
    • Adres
    • Adresvorm
    • E-mail
    • Telefoonnummer/mobiel nummer
    • Initialen
    • Fax
  • Aanvullende persoonlijke gegevens/ voorkeuren
    • Geboortedatum
    • Burgerlijke staat
    • Gezinsleden
    • Rijbewijscategorie
    • Beroep
    • Een mogelijke datum waarop u een nieuwe auto nodig hebt en uw interesse in BMW en/of BMW i voertuigen en diensten, en uw verzoeken om inlichtingen en proefritten, enz.
    • Favoriete en/of huidige BMW partner of BMW dealervestiging
    • Interesses en hobby's
    • Geprefereerde betalingsmethode
    • Voertuigidentificatienummer en andere daarmee verband houdende kenmerken, bijv. model, accessoires, registratiedatum
    • Bedrijfsnaam, uw relatie met deze onderneming indien u gebruik maakt van een bedrijfswagen of indien u onze contactpersoon voor deze onderneming bent
  • Identificatiegegevens
    • Klantnummer/klant-ID
    • Contractnummer
  • Klanthistorie
    • In hoeverre u bereid bent aanbevelingen en tevredenheidsonderzoeken te doen in uw BMW accounts en/of apps
    • Ontvangst van aanbiedingen
    • Gegevens van aankoop voertuig, inclusief model, configuraties, aankoopdatum, datum van eerste registratie, kentekenplaatnummer, datum inkooporder, leverdatum, houder, catalogusprijs
    • Restwaarde van het voertuig, zoals autoprijslijst van Schwacke
    • Vrijwillige gegevens in het kader van de ongevallen- en pechverzekering van BMW (bijv. voertuigen in het huishouden, gebruik van mobiliteitsdiensten)
    • Aankoop van onderdelen, lifestyleproducten en accessoires
    • Gegevens verzameld door BMW partners en BMW dealervestigingen (bijv. datum van overdracht van voertuig, vragen van de klant, adviserende informatie, ondersteunende verkoopvertegenwoordiger en/of onderhoudsadviseur, tijdstip en soort contract, onderhoudsgeschiedenis)
    • Campagnegeschiedenis en gevolgen daarvan (zorgtraject voor klanten en potentiële klanten en maatregelen van direct marketing)
    • Informatie die u hebt verstrekt met betrekking tot bijv. andere automerken, tweedehands auto's
    • Deelname aan evenementen, locatie
    • Vragen, klachten en onderhoudsgeschiedenis
  • Gegevens betreffende het gebruik van het voertuig

    Als u een ConnectedDrive-account hebt, kunnen de volgende gegevens worden gebruikt naast de accountgegevens:

    • Brandstofniveau
    • Resterende actieradius
    • RTTI-gegevens (ingevoerde navigatiegegevens) vooropgesteld dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van locatiegegevens
    • Buitentemperatuur
    • Locatie (exclusief de huur- of geparkeerde positie waar het voertuig is uitgeschakeld en alleen bij een geactiveerde ConnectedDrive-account, vooropgesteld dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van locatiegegevens)
    • Kilometerstand
    • Gemiddelde snelheid
    • Gebruik van digitale diensten
  • Gegevens over apps/websites/sociale media

    Als u zich hebt aangemeld of bent ingelogd, kunnen de volgende gegevens worden gebruikt naast de accountgegevens:

    • Gegevens over het gemiddelde appgebruik (klikgedrag binnen de app)
    • Locatiegegevens, vooropgesteld dat u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van locatiegegevens
    • Gebruik van online entertainment (bijvoorbeeld frequentie van gebruik van de dienst)
    • Gebruik van bezochte websites van de BMW Group
    • Cookiegegevens (afhankelijk van toestemming voor het cookiebeleid)
    • Websitegebruik van BMW socialmediapagina's (zoals forumbezoeken en bijdragen op forums)