BMW KLANTENSERVICE.

Telefonisch contact.

KLANTENSERVICE.

BMW Group Nederland en BMW Group Financial Services volgen de adviezen van het RIVM om besmetting en verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Door een minimale bezetting zijn wij telefonisch, per e-mail en via het contactformulier momenteel minder goed bereikbaar en kan het langer duren voordat u een reactie van ons ontvangt. Wij doen uiteraard ons uiterste best uw vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Wij vragen om uw begrip hiervoor.

 

BMW GROUP NEDERLAND

Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 08.00 uur tot 19.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 uur tot 18.00 uur via telefoonnummer 0800 – 099 22 34 (gratis). Kunt u onze medewerkers niet bereiken of wilt u worden teruggebeld, kies dan voor de ‘call me back’ mogelijkheid en laat uw gegevens achter. Onze medewerkers zullen contact met u opnemen op het door u gewenste tijdstip.

 

BMW GROUP FINANCIAL SERVICES (leasing, financiering en verzekering)

Heeft u een vraag over uw lease- of financieringsovereenkomst van BMW Group Financial Services? Of heeft u een vraag over uw BMW Top Cover verzekering? Neem dan rechtstreeks contact op met BMW Group Financial Services. U kunt ons op werkdagen van 08.00 tot 19.00 uur bereiken via telefoonnummer 070 41 47 510. Of stuur een e-mail naar csc@bmw.nl. Komt u door het coronavirus in betalingsproblemen waardoor u de maandelijkse betaling van uw lease- of financieringsovereenkomst niet meer kunt voldoen? Stuur dan een e-mail naar debiteuren@bmw.nl met daarin uw verzoek. Heeft u al nagedacht over een mogelijke oplossing, dan horen wij dat uiteraard graag.

Lees meer